脱毛サロンに通ってみたいと思い始めた時、パッと思いつく脱毛サロンはどこですか？
ミュゼプラチナムキレイモ銀座カラーラココ恋肌ストラッシュ
など。実際に脱毛サロンに通ったことがある人限定で体験談を集め、大手脱毛サロンの真実の姿を発信している【ReviRevi】の脱毛サロン体験談シリーズ。
今回は、業界最大手クラスのミュゼプラチナムをテーマにお送りします！
店舗が多く、あちこちでポスターや広告を見かけるミュゼプラチナム。どの脱毛サロンを選んで良いかわからないから、とりあえずミュゼに行ってみようという人も、かなりの数に上ります。
あまり脱毛サロンが多く進出していない地域にも店舗があるミュゼは、その点でもとても便利な脱毛サロンなんですよね。ですが、消去法で選ぶミュゼプラチナムは、
本当にそんなに良い脱毛サロンなの？契約ありきのカウンセリングで良いの？
という疑問がわいてくることも事実。せっかく脱毛を始めるなら、それぞれの脱毛サロンの内情をよく知って、できれば脱毛機の特徴から脱毛効果をある程度予想してから脱毛サロンを選んで欲しい ！というのが、当サイト【ReviRevi】編集部の思いです。
なんとなくで決めてしまう人が多いミュゼプラチナムですが、
- 本格的に脱毛をするとかなり高くつく
- 脱毛効果がそれほど高くない
- セールストーク（勧誘）が多い
- 予約が取れない
- トラブルが起きてもマニュアル対応
……といった、良くないウワサが聞かれる脱毛サロン。何も知らずにミュゼに行くよりも、ウワサの真相を確かめてしっかり覚悟（？）をして臨む方が絶対に良いですよね！
今回、【ReviRevi】の脱毛サロン体験談シリーズに登場してくれたのは、2018年からミュゼプラチナムに通っている「サブ」さんです。
お友達紹介がきっかけで、行く前から契約をほぼ決めていたというサブさんですが、実際に通ってみたミュゼプラチナムはどうだったのでしょうか。
スタッフ
通うつもりでのカウンセリングは、多少の期待外れや予期しない勧誘があっても、受け入れてしまうことが多くなります。後から悔やむことのないよう、その場に流されずに慎重に話を進めていくことが大事です！
サブさんの体験談を通して、ミュゼプラチナムの実態をじっくり検証していきましょう。これから通う脱毛サロンの候補にミュゼが入っている人には、役に立つこと間違いなしです。
ミュゼの口コミ体験談に協力してくれたのはこの人
ミュゼプラチナムの脱毛プランと特徴
体験談の前に、ミュゼプラチナムの脱毛プランや特徴を簡単にお伝えします。
ミュゼの脱毛プラン
ミュゼプラチナムには、月額プランがありません 。その代わり、全身脱毛だけではなくパーツ別脱毛やセレクト脱毛などが豊富にそろっています。
| 脱毛方式 | S.S.C.M脱毛 |
| 脱毛機 | PSクリプトン |
| 月額プラン | なし |
| 回数プラン | VIOを含む全身脱毛 4回128,600円～ |
| 全身脱毛1回あたりの単価 | 32,150円 |
| 部分脱毛プラン | あり |
| 施術時間 | 90～120分 |
| 来店周期 | 2～3ヶ月に1回 |
| 脱毛範囲 | 身体・VIO |
| シェービングサービス | Oライン |
| 予約キャンセル | ペナルティなし※ |
（※解約時の返金額から差し引かれます）
顔脱毛なしの全身脱毛プランは、なかなか高額な印象のミュゼプラチナム。それでも人気がおとろえないのは、激安キャンペーンのなせる技なのか、イタリアの高級脱毛機を導入しているからなのか……。なかなか気になるところですよね！
ミュゼの特徴
脱毛メニューや価格を踏まえてミュゼの特徴を挙げてみると、以下の4つになりました。
イタリアDEKA社の脱毛機PSクリプトンを導入
美容成分たっぷりのジェル使用
顔脱毛プランなし
期間限定の激安キャンペーンが有名
DEKA社の美容脱毛機、PSクリプトンはミュゼ以外の脱毛サロンにも広まっている人気機種 です。クリプトンライトと抑毛ジェルでムダ毛の発毛をコントロールする仕組みですが、肝心の脱毛効果はどれほどのものなのでしょうか？
スタッフ
S.S.C.M脱毛は、痛みがなく肌に負担がかからないとして注目の脱毛方法。ただし、メーカー側はあくまでも「オフ・ヘア」という表現をしています。脱毛ではなく、制毛。これがどの程度の効果なのか、気になりますね！
46の質問～ミュゼってどんな脱毛サロン？～
口コミ体験その1。まずは、ミュゼプラチナムのカウンセリングや施術の詳しい様子がわかる、46の質問から見ていきたいと思います。施術回数によるムダ毛の変化にも回答してもらいました。
※このアンケートは2018年～現在のものです。
脱毛デビューのきっかけは？
現在のお住まいを教えてください。
兵庫県神戸市
契約はいつしましたか？現在も通っていますか？
2018年に契約し、現在も通っている
サロン名と店舗名を教えてください。
ミュゼプラチナム 神戸ハーバーランドumie店
そのサロンを最初見つけたきっかけを教えてください。
バイト先の先輩が通っていて紹介してもらいました
そのサロンにカウンセリングへ行こうと決めた理由を教えてください。
キレイモと迷っていたが紹介キャンペーンがお得そうだったから。
いざカウンセリングへ！
カウンセリングの予約方法を教えてください。
ウェブ
カウンセリングの予約はとりやすかったですか？
問題なくとれました。
アクセスについて教えてください。駅からの距離、道すじ、駐車場etc．
駅の地下街からミュゼが入っているビルまで直通なので近く、わかりやすいです。
お店の第一印象を教えてください。
白基調で清潔感があった。入口・受付は広いが待合室が狭かった。
気になるカウンセリングの中身は…？
カウンセリングルームはどのようなお部屋でしたか？
個室だったが、壁が薄くスタッフの声や歩く音等は丸聞こえだった。
スタッフの対応はどうでしたか？
受付・カウンセラーの感じは良く説明も丁寧だった。脱毛プラン後のボディケア商品についての説明がおざなりに感じました。
カウンセリングにはどのくらいの時間がかかりましたか？
60分程度
パッチテストはしてもらえましたか？
肌の乾燥具合をカメラで見るような、カウンセリングがありました。
脱毛方式、脱毛機の名前を説明されましたか？
高速脱毛器、S.S.C方式
カウンセリングはどうだったか詳しく教えてください。
脱毛の工程やその後の肌のお手入れなど丁寧に説明してくました。 プランの料金も一覧表になっていてわかりやすかったです。
契約やサロンのルールについて教えて！
契約を決めた理由は何ですか？
契約はするつもりでカウセリングに行きましたが、支払い方法が不安でした。 相談すると分割払いができること等聞いて安心し契約をしました。
契約したのはどんなプランですか？
腕・脚・脇・VIO 18回 ボディケア商品パックつき 金額は50万
シェービングのお手伝いはありますか？
IO・背中・足裏は手伝ってくれますが、スタッフによっては二の腕の裏側などもやってくれる方もいました。
予約変更時のルールを教えてください。
24時間以内のキャンセルは回数が減ります。
ホームケア用のサロン専用コスメの案内はありますか？
ボディケア用品パック10万くらい
内容：ボディクリーム2本、ボディ化粧水2本、ボディスクラブ2本、デリケートゾーンのウォッシュ2本、デリケートゾーンのホワイトスキンケア美容液2本、プラセンタエキス2本、ボディセラム2本、入浴剤5袋、ボディシート2パック、デオドラントスティック2本
ミュゼはどんなサロン？
サロン全体や施術室は綺麗でしたか？
サロン全体も施術部屋も綺麗でしたが、壁は薄く隣の人の声は丸聞こえでした。
施術室は完全個室ですか？
完全個室です。
施術室は何部屋ありますか？
5部屋くらいでした。
パウダールーム（メイクルーム）はありますか？
パウダールームは無いが、待合室があり、ウォーターサーバーで水は無料で飲むことができました。
施術のオープン時間と、最終受付時間を教えてください。
施術は10時から開始、最終受付は20時まででした。
施術の準備は？
ホクロがあるパーツはどのように隠しますか？
ペンで囲まれ、ライトを当てるときに避けて施術されます。
日焼けやシミなど、色素沈着パーツは施術してもらえますか？
日焼けはNGで元の色に戻るまで施術不可能でした。
どのような格好で施術をしますか？
全部脱ぎ、紙ショーツを下だけ履き、タオルを巻きます。
メイク落としはどうしていますか？（顔脱毛のみ）
顔はしていません。
実際の施術について
施術に入るスタッフさんは何人ですか？
基本的に1人、稀に2人
技術はどうだったか教えてください。
全員、クリームの塗り方など丁寧ですが、ライトがスタッフによっては当てられてない場所があるなと感じる時があります。
痛さはどうだったか教えてください。
基本的に痛くはないですが、VIOに関しては痛さの幅がスタッフによって違いすぎて、かなり痛い時があります。
顔パーツで施術してもらえるのはどの範囲ですか？（顔脱毛のみ）
顔はしていません。
施術前後のジェルやお冷やしについて教えてください。
脚・腕はジェルを使用し、ライトをあて、冷たいボディクリームを塗ってくれます。 脇・VIOはライトの前後に保冷剤で冷やしてくれました。
知りたいけど聞けない…VIO脱毛の様子
VIO脱毛用の紙ショーツはありますか？
履いています。
VIO脱毛で紙ショーツ着用の場合、隠れている部分にもしっかり照射してもらえていますか？
大きくずらされるので、完璧にあててもらっているなと感じました。
Oライン脱毛はどんな体勢になりますか？
VIは仰向きで、片足ずつ倒し、Oはうつ伏せで脚を広げて施術します。
施術範囲・時間・周期
1回の来店でどの範囲を施術してもらえますか？
1回で全部施術してくれます。
おおよその施術時間はどのくらいですか？
脚・腕に60分。脇・VIOに20分、お冷やし10分
カウンセリングの時に案内された来店周期と実際の来店周期は同じですか？
有料会員で2週間に1回と言われ、会員になりました。しかし最初は予約が難なくとれたが、1店舗が閉店すると1ヵ月-1ヵ月半に1回しかとれなくなってしまいました。
次の予約方法を教えてください。
アプリかサロンで直接
脱毛効果はある？ない？
1回目の施術の後で変化は感じましたか？
1回目ではわからず、3回目くらいから毛が抜け始めました。5回目になるとVラインの黒い毛の一部が柔らかくなりましたが、毛の量はそんなに変わっていないです。
脱毛回数と変化について教えてください。
現在18回目の5回目で、Vラインの毛が柔らかくなったものの、量はあまり変わっていないです。
現在、自己処理はどのくらいの頻度ですか？
2週間〜1ヵ月に一度、施術前にのみ
価格・効果・接客・衛生・予約の5項目に評価をつけてください。
| 価格 | ★★☆☆☆ |
| 効果 | ★★★☆☆ |
| 接客 | ★★★★☆ |
| 衛生 | ★★★★★ |
| 予約 | ★☆☆☆☆ |
ずばり、ミュゼに★をつけるならいくつですか？
☆４つ少し満足
価格と予約の項目には、かなり厳しい点がつきました。確かに、価格は高いとしかいいようがありませんね。全身脱毛ではないのに契約金額が50万円（コスメ含む）というのは、相場から見ても高額です。
この金額なら、他の脱毛サロンなら全身脱毛を終えることができるでしょう。そして、有料会員を勧められて入会したにもかかわらず、予約に対しての評価が★1つというのは、何か理由がありそうです……。
効果に関しては、まだ5回目の施術が終わったところで「どちらともいえない」とのこと。ですが、毛質は柔らかくなったと感じるものの量は変わらないというのは、それほど変化が見られないと考えて良さそう です。
効果がある脱毛機を導入している脱毛サロンでは、2～3回目くらいから、明らかに生えるスピードが遅くなったと感じられるケースも。サブさんが契約をしている残り13回で、どのくらい変化があるのか楽しみですね！
ミュゼの口コミ体験談～ムダにお金を使ってしまった…勧誘には注意！～
口コミ体験その2。続いて、サブさんのミュゼプラチナム脱毛体験記を紹介します。ミュゼプラチナムに通ってみた、リアルな感想を読むことができますよ。
サブさんのミュゼ脱毛体験
プランが決まり、いざ契約となると脱毛効果を出すためにミュゼのボディケア用品を使った方がお得ですよと話がありました。ネットで見ていて専用ケア用品は買おうと思っていたので、ケア用品パックを買いました。
それが10万ほどの金額で月々の支払いは14000円に。迷っていましたが、どうせ買うならこのパックで買った方がおすすめですよと言われそれも含めて購入することに。届いてみると中にはボディケアには必要のない商品も入っていて戸惑いました。
またミュゼの公式ショッピングではキャンペーンなどで1本無料などもついてきますと載っていたため、まともに買ってしまって、ちょっと損した気分になりました。
カウンセリングでの説明が丁寧だったので安心してケア用品パックを購入したのになあと少しがっかりしました。商品自体は良くて、今でもボディケアは自分で買って使ってますが、必要のないものは半年たった今でも全く使用していません。
施術に関しては、通い出すと最初は2週間に1度予約が難なくとれましたが、通っていた店舗が閉店するとその地域では3店舗あったのが2店舗に。
予約が取りづらくなってしまい、有料会員にも関わらず、1ヵ月に1度とれたらいい方という結果に。ここでも無駄なお金を支払ってしまったなぁと感じました。
スタッフの方の対応は丁寧ですが、会話がいつもケア商品のおすすめトークです。勧誘がないとミュゼは言いますが、これも勧誘の一つでは？というくらい毎回同じセリフです。
5回通っても毎回「使ってますよ」と答えるのが疲れます。1回目に聞いたら顧客情報を入力して共有欲しいと思います。
しかし、質問には丁寧に答えてくれて、いつも安心しています。VIOの施術が人によって激痛で、技術の差か？と聞いてみたところ体調によって変わってくるとのことでした。
毎回伝えてもらえれば、お冷やしの時間を長くすることで改善できると思うとのことでした。次回からは痛い時にお願いするとお冷やしを長くしてくれたため、痛みが激減しました。
またワキの右側が増えたように感じると質問したら、刺激をしたり、生え変わりの周期もあるので、そういう事もあるとのお答えをいただきました。ワキの毛自体は柔らかくなってきて左側が生えてくる本数が減ったように感じます。
Vラインはだんだん柔らかくなっています。ミュゼにしてよかったと通いながら思いましたが、契約時のケア用品や有料会員に関してはいらないお金を払ったなと今も思っています。
スタッフ
誘われるままに、ホームケア用のコスメ購入や有料会員への登録に応じてしまったサブさん。このような思いをしている人は、決してサブさんだけではないはずです！
もっとも、ミュゼの予約の取れなさは本当に深刻な問題になっているので、有料会員になっていなければ3～4ヶ月に1回くらいしか予約が取れていないかもしれません。
どちらにせよPSクリプトンは毛周期に合わせた施術が必要なので、実は2ヶ月おきくらいの来店がちょうど良いという説もあります。
まとめ～ミュゼの総合評価～
サブさんにとってのミュゼプラチナムの評価を、グラフでわかりやすく表してみました。
文句なしに良いといえるのは、衛生面だけなんですね……。評価に関しては★4つですが、体験談を見たところ、それほど素晴らしい接客とはいえません。
【ReviRevi】独自の調査を加え、サブさんの評価を踏まえて出したミュゼの点数は３点。安くはない投資に対して、得られる満足感のバランスがイマイチあっていない印象です。
現代は、ムダ毛処理はプロにお任せするものという感覚が普通になってきているので、これまで脱毛サロンが少なかった地域にも少しずつお店が増えてきています。
ミュゼしかないからミュゼを選ばざるを得ないということも減り、選択肢も増えてきているのではないでしょうか？大手だからといって、完璧な脱毛サロンとは限りません。
できるだけいろいろな脱毛サロンの情報を見て、詳しい体験談を読んで、自己投資するだけの価値があると納得できる脱毛サロンに通ってください。【ReviRevi】の脱毛機調査や脱毛サロン情報、リアル体験談がきっと役に立ちますよ！