ミュゼプラチナムで全身脱毛しようと思っているけれど、結構高いから迷っちゃう……。と思っていませんか？
全国最多のサロン数を誇るミュゼプラチナムは、主要都市の大きな駅周辺には必ずといって良いほど店舗があり、地下鉄の中づり広告などでも安いキャンペーンの案内をよく見かけますよね。
他にそれほど良さそうな脱毛サロンがないから、取り敢えずミュゼに行ってみようかな？と考えている人も多いのではないでしょうか？そこで気になってくるのが、ミュゼプラチナムにまつわる数々のウワサや口コミ。
- 勧誘がひどいって本当？
- 安いのはキャンペーンだけ？
- 通いたくても予約が取れない？
- 脱毛効果そのものはイマイチと聞いたけど…
良い口コミもたくさんあるミュゼプラチナムなだけに、いったい何を信じてカウンセリングに行けば良いのか、困ってしまいますよね。こんな時、一番役に立つのは口コミサイトの膨大な口コミではありません。
実際にミュゼプラチナムに行ったことがある人の、詳細な体験談＆情報です。【ReviRevi】の人気企画、脱毛サロン体験談シリーズでは、今回はミュゼプラチナムに通ったことがある「Ao」さんにアンケートと体験談を依頼しました。
スタッフ
Aoさんは、2015年から約4年間、ミュゼプラチナムでの脱毛を経験しています。実際似通ってみてどうだったのか、詳しく聞いてみました。
- 初回カウンセリングの時から契約を迫られるというウワサは真実なのか
- オリジナルコスメや追加プランの勧誘は本当にあるのか
- 肝心の脱毛効果は？
など気になるミュゼプラチナムの真実の姿に、ぐっと迫ってみたいと思います！
ミュゼの口コミ体験談に協力してくれたのはこの人
ミュゼプラチナムの脱毛プランと特徴
引用元：ミュゼ公式
体験談の前に、ミュゼプラチナムの脱毛プランや特徴を簡単にお伝えします。
ミュゼの脱毛プラン
ミュゼプラチナムには、月額プランがありません。その代わり、全身脱毛だけではなくパーツ別脱毛やセレクト脱毛などが豊富にそろっています。
| 脱毛方式 | S.S.C.M脱毛 |
| 脱毛機 | PSクリプトン |
| 月額プラン | なし |
| 回数プラン | VIOを含む全身脱毛 4回128,600円～ |
| 全身脱毛1回あたりの単価 | 32,150円 |
| 部分脱毛プラン | あり |
| 施術時間 | 90～120分 |
| 来店周期 | 2～3ヶ月に1回 |
| 脱毛範囲 | 身体・VIO |
| シェービングサービス | Oライン |
| 予約キャンセル | ペナルティ無し※ |
（※解約時の返金額から差し引かれます）
顔脱毛なしの全身脱毛プランは、なかなか高額な印象のミュゼプラチナム。それでも人気が衰えないのは、
激安キャンペーンのなせる技なのか
イタリアの高級脱毛機を導入しているからなのか
なかなか気になるところですよね！
ミュゼの特徴
脱毛メニューや価格を踏まえてミュゼの特徴を挙げてみると、以下の4つになりました。
イタリアDEKA社の脱毛機PSクリプトンを導入
美容成分たっぷりのジェル使用
顔脱毛プランなし
期間限定の激安キャンペーンが有名
DEKA社の美容脱毛機、PSクリプトンはミュゼ以外の脱毛サロンにも広まっている人気機種です。クリプトンライトと抑毛ジェルでムダ毛の発毛をコントロールする仕組みですが、肝心の脱毛効果はどれほどのものなのでしょうか？
スタッフ
大手の脱毛サロンにしては珍しく、全身脱毛に顔パーツが含まれていないミュゼプラチナム。色素の薄い産毛を脱毛することが難しいため、顔脱毛プランそのものがありません。
46の質問～ミュゼプラチナムってどんな脱毛サロン？～
ミュゼプラチナムの特徴が大体わかったところで、早速アンケートのQ&Aを紹介します。Aoさんが通っていたのは2015年～2019年なので、料金プランに多少の違いはありますが、どうぞ参考にしてくださいね。
※このアンケートは2015年～2019年当時のものです。
※無回答、または該当しなかったものは記載していません。
脱毛デビューのきっかけについて
現在のお住まいを教えてください。
愛知県岡崎市に住んでいます。
契約はいつしましたか？現在も通っていますか？
2015年に契約し、2019年5月に終了しました。
サロン名と店舗名を教えてください。
ミュゼ イトーヨーカドー安城店
そのサロンを最初見つけたきっかけを教えてください。
友人からの紹介です。
そのサロンにカウンセリングへ行こうと決めた理由を教えてください。
友人からの紹介とネットの口コミを見ていくことを決めました。
初回予約〜初回来店について
カウンセリングの予約方法を教えてください。
電話です。
カウンセリングの予約はとりやすかったですか？
とりやすかったです。
アクセスについて教えてください。駅からの距離、道すじ、駐車場etc．
分かりやすく、商業施設のため無料の駐車場もありました。
お店の第一印象を教えてください。
商業施設の一般通路に出入り口があるので、人目があり少し入りにくかったです。
気になるカウンセリングについて
カウンセリングはどのようなお部屋でしたか？
個室で、特に特徴はありません。
スタッフの対応はどうでしたか？
カウンセラーさんの説明がしっかりしていました。
カウンセリングにはどのくらいの時間がかかりましたか？
1時間ほどでした。
パッチテストはしてもらえましたか？
１時間くらいでした。
脱毛方式、脱毛機の名前を説明されましたか？
途中で機械が変わりましたが、都度説明がありました。 光脱毛の説明を受けましたが、機械名等は忘れてしまいました。
カウンセリングはどうだったか詳しく教えてください。
仕組みもプランも説明があり、分かりやすかったです。
契約やサロンのルールについて
契約を決めた理由は何ですか？
強引な接客がなかったことと、返金システムがあったため。
契約したのはどんなプランですか？
VIOを含む全身12回のプランです。
シェービングのお手伝いはありますか？
背中のみ無料でお手伝いしてくれます。
予約変更時のルールを教えてください。
当日キャンセルは回数は保証されますが、返金制度は対象外になります。
ホームケア用のサロン専用コスメの案内はありますか？
ミルク等ありましたが、購入していません。
ミュゼのサロンについて
サロン全体や施術室は綺麗でしたか？
サロン全体、施術室ともに綺麗でした。
施術室は完全個室ですか？
左右はカーテンで仕切られており、他は壁という部屋でした。完全個室ではありません。
施術室は何部屋ありますか？
通路からの感じでは5〜6室くらいかと思います。
パウダールーム（メイクルーム）はありますか？
ありましたが、使用しなかったので備品は分かりません。
施術のオープン時間と、最終受付時間を教えてください。
10時〜21時
施術の準備について
ホクロがあるパーツはどのように隠しますか？
シールをはって隠されます。
日焼けやシミなど、色素沈着パーツは施術してもらえますか？
多少の日焼けはよいが、色素沈着は不可でした。
どのような格好で施術をしますか？
紙ショーツのみをはき、タオルをまく格好です。
メイク落としはどうしていますか？（顔脱毛のみ）
口周りのみファンデを塗らずに来店していました。
実際の施術について
施術に入るスタッフさんは何人ですか？
最初と最後は1人で、途中のみ2人
技術はどうだったか教えてください。
スタッフにより、丁寧に照射してくれる方や照射モレが心配になる方まで様々な方がおり、技術もバラバラでした。
痛さはどうだったか教えてください。
基本的に痛みはなく、VIOで痛みを感じた場合は伝えれば照射レベルを調整してくれます。
顔パーツで施術してもらえるのはどの範囲ですか？（顔脱毛のみ）
鼻下とあごのみ。
施術前後のジェルやお冷やしについて教えてください。
ジェルを使用して、脱毛後は拭き取りと保冷剤でお冷やしし、その後にローションで保湿してくれます。
知りたいけど聞けない…VIO脱毛の様子について
VIO脱毛用の紙ショーツはありますか？
はいています。
VIO脱毛で紙ショーツ着用の場合、隠れている部分にもしっかり照射してもらえていますか？
ずらしてくれるので、当てられている感じがあります。
VIO脱毛はどんな体勢になりますか？
VIの際は仰向きで脚を広げ片足ずつ倒して施術。Oラインはうつ伏せでOが見えるように軽く左右に開いて施術。
施術範囲・時間・周期について
1回の来店でどの範囲を施術してもらえますか？
全身と顔を1回の来店で全て施術してもらえます。
おおよその施術時間はどのくらいですか？
顔体VIO含めた全身をお冷やし含めて約90分ほどです。
カウンセリングの時に案内された来店周期と実際の来店周期は同じですか？
説明では2カ月に1回だったが、実際は4カ月以上に1回しか予約が取れませんでした。
次の予約方法を教えてください。
アプリです。
脱毛効果について
1回目の施術の後で変化は感じましたか？何回目で効果を実感しましたか？
1回目の10日後くらいからスルスル抜けますが、次回来店の頃には元に戻り、8回目以降くらいから濃い毛が減ってきたように感じました。
産毛の変化は分かりませんでした。
脱毛回数と変化について教えてください。
12回中12回終了し、脇や足は減ったように感じますが、VIOはあまり変化が感じられません。
現在、自己処理はどのくらいの頻度ですか？
10日に1度ほど。（12回来店後）
価格・効果・接客・衛生・予約の５項目に評価をつけてください。
| 価格 | ★★★☆☆ |
| 効果 | ★★★★☆ |
| 接客 | ★★☆☆☆ |
| 衛生 | ★★★★☆ |
| 予約 | ★☆☆☆☆ |
ずばり、ミュゼに★をつけるならいくつですか？
☆☆☆３つです。
満足できるところと不満なところ、半々といった印象ですね。★1つの評価になったのは、予約に関して。2ヶ月に1回の来店と案内されていたにもかかわらず、ほぼ4ヶ月おきにしか予約が取れなかったというのは、残念すぎます。
これでは、12回の施術に4年間かかってしまうのも仕方がありませんよね。施術と施術の間が空きすぎて、毛周期に合った照射ができていなかったためか、次回施術時にはムダ毛の状態がもとに戻ってしまっていた、という回答もありました。
できるだけスムーズに通って早く脱毛を終わらせたいという人は、近くにあるミュゼプラチナムの施術室の数やスタッフさんの人数もチェックしておきましょう。
ミュゼの口コミ体験談〜マニュアル接客がストレス～
続いて、Aoさんのミュゼプラチナム体験記を読んでみましょう。
Aoさんのミュゼ脱毛体験
エステ イコール強引な勧誘のイメージが強かったのですが、ネットの口コミでも多く見かけるように本当に強引な勧誘接客はありませんでした。商品購入も軽いオススメ程度です。
契約が終わる少し前から、追加の案内はありましたが、強引さを感じるほどのものではなく、その点は安心して最後まで通うことができました。
ただ、良くも悪くもマニュアルがしっかりしている印象でした。挨拶から施術中の会話までほとんどがどのスタッフさんに対応していただいても同じ口調と内容。また声も小さく機械の音で聞こえないことが多くありました。
施術中も照射タイミング等の声かけを頻繁に行ってくれるのですが、声かけ最中に当てられてしまうため、あまり意味のあるものには思えませんでした。
せっかくの気遣いがストレスに感じることも。時間制限に追われているから仕方ないことなのかもしれませんが。
全体的に接客に関しては、丁寧な対応を会社としては心がけているのだとは思うのですが、心が入っていない感じで残念な印象を受けました。ですが、痛みがほとんどない施術に関しては安心して受けることができました。
痛みが少ないことがオススメ要素にもあるように、きちんと痛みの確認があり、痛ければ調整をしてもらえるので、痛みに弱い方にもオススメです。
別のサロンに通っている友人からは、デリケートゾーンの痛みがかなりあったようで、うらやましがられていました。効果はどちらが良いのかは比べることができませんので分かりません。
16回以上からかなり効果が出るようなことをスタッフさんからは聞いていたので回数不足のせいか、ツルツルになった！！とまではいきませんが、感覚としては半分くらいには減ったように思います。
特に脇は効果が分かりやすく、減ったことが実感できました。最初のカウンセリングでの説明にあった通り、少し濃い目の毛質の方が黒いものに反応する光脱毛は効果が出やすいのかなと思います。
足や腕は産毛とまではいきませんが、毛質があまり濃くない方なので、実感できる効果が薄かったのかもしれません。
回数の追加も考えましたが、予約の取りにくさから追加を控えました。2カ月に1回来店のペースと説明があったのに、予約を取ろうとアプリを開くと4カ月以上先の日にちしか表示されないような感じでした。
契約終了の少し前に、追加料金で予約を優先的に取ることができる内容のオプションができたとの案内がありましたので、そちらを利用すると予約のストレスは少し減るかもしれません。
ですが、そこに追加料金というのは納得がいかない印象を受けました。
スタッフ
Aoさんがいっている、予約が取りやすくなる制度というのはミュゼの「予約優待特典」のことですね。簡単にいうと有料メンバーのようなもので、1～2ヶ月に1回優先的に予約を取ることができます。ただ、Aoさんのいう通り予約をスムーズにとるための料金が発生するというのは……。モヤモヤが残ってしまいますよね。
まとめ～ミュゼプラチナムの総合評価～
改めて、Aoさんにとってのミュゼプラチナム評を見てみると……。
店舗によって違いはありますが、接客マニュアルというのは全店通じているものなので、恐らくどの店舗もこの点は変わりないでしょう。Aoさんの評価をもとに【ReviRevi】編集部が出した点数は、3点。
12回の施術で、ムダ毛の減り具合がこの程度では、高い点数はつけられませんでした。たくさん店舗があって、一見通いやすそうに思えるミュゼプラチナムですが、実際に通っていた人の話を聞いてみると、残念なところも多々見つかってしまいました。
脱毛サロンは、ミュゼプラチナムに限らず、行ってみて初めてわかることがたくさんあります。これから脱毛をするサロンを決める前には、必ず口コミ体験談を読みましょう。
【ReviRevi】の脱毛サロン体験談シリーズが、きっとあなたの役に立つはずです！