人気の高い脱毛サロンにも、こんな裏側があった!?本音を聞くと、出てくる出てくる不満の数々……。【ReviRevi】の脱毛意識調査シリーズ、第3弾は「人気の脱毛サロンに対する本音」です。みなさんは、
どんな脱毛サロンに興味を持ってますか?
通ってみたい脱毛サロン候補として、どんなサロンを選ぶでしょうか?
年々、数を増やす脱毛サロン。行ってみたくても
どのサロンが良いかわからなくて決められない
選び方がわからない
といったお悩みを持っている女性も、たくさんいます。そこでやってしまいがちなのが、知名度や人気がある大手脱毛サロンを選んでしまうということ。大手なら間違いないのでは?という、安心感があるんですね。
ところが、人気があるからという理由で選んだ脱毛サロンで、不満を感じた人が多発しています!「人気がある=満足できる」は、大きな間違い。今回は、人気脱毛サロンの裏事情をテーマに、女性の本音を探っていきましょう。
10~60代の女性954人に回答してもらいました!
Q.行ってみたい人気の脱毛サロンはどこ?
初めに、現役女子のみなさんが、どんな脱毛サロンに興味を持っているかを質問しました。
※複数回答可
行ってみたい脱毛サロンは
ミュゼプラチナム
キレイモ
銀座カラー
という結果でした。では、それぞれの脱毛サロンに、行ってみたいと思った理由を紹介します。
ミュゼプラチナム
引用元:ミュゼ公式
まずは、回答数が402件と一番多かった、ミュゼプラチナムです。
ミュゼは店舗数が多く、近くにも何件かあるので何となくなじみがあります。ミュゼのキャンペーン100円はちょっと興味があります。
ミュゼは、知名度が高く広告もよく見るので安心できる。
ミュゼはキャンペーンが魅力的なのと有名どころだから
共通していたのは、知名度とキャンペーンの2つ。ほとんどの都道府県に店舗があり、広告もたくさん出しているので、名前を目にする機会が多いですね。
また、ミュゼプラチナムといえば、インパクトのあるキャンペーン。ワンコインで脱毛体験など、季節ごとに魅力的なキャンペーンを実施しています。
本格的に脱毛の契約をするかどうかは別として、一度行ってみたい脱毛サロンとして、ミュゼプラチナムが挙げられるのは当然のことかもしれませんね!いいい
キレイモ
引用元:キレイモ公式
渡辺直美と千鳥のCMでおなじみの、キレイモ。こちらも、知名度は申し分なしの脱毛サロンです。
CMや広告をよく見かけるので信頼度が高いため。
キレイモは価格も安く、口コミも良く、多くの芸能人が通ってると聞くので信頼できるからです。
安くて友達も結構行っていて、効果もあるし安いと高評価だったから。
キレイモも、テレビや雑誌、ネット上の広告が目を惹く脱毛サロンです。行ってみたい理由として、芸能人が通っているらしいからというコメントもたくさんありました。
キレイモは、「全身脱毛以外のプランがない」というシンプルさも魅力です。あれこれ悩む必要もなく、キレイモなら全身まとめてキレイになれるというイメージが強いですね。
銀座カラー
引用元:銀座カラー公式
3番目に多かったのは、銀座カラーです。行ってみたい脱毛サロンとして銀座カラーの名前を挙げた人は、258人でした。
ネット上でよく名前を見るし、通ってる人の口コミを見ても結構良さそうな感じがしたので。
銀座カラーは、よくテレビや電車で宣伝されていて、しっかり顧客を掴むために無責任な対応はしなさそうだから。
銀座カラーは、口コミがよく全身脱毛のパックプランが安いから。また、銀座カラーは、しっかり全身脱毛したい人向けの脱毛サロンだから。
銀座カラーの印象は、真面目でしっかりしていると感じている人が多いみたいです。コース完了まで、決まったスタッフがついてくれる担当制というのも、脱毛サロンとしては珍しいですよね。
脱毛ラボ
引用元:脱毛ラボ公式
脱毛ラボといえば、リーズナブルな価格で脱毛を受けられるイメージの脱毛サロンです。
月額プランの、最大〇ヶ月無料!
サロンオリジナルの家庭用脱毛器
などでも知られています。
脱毛ラボは有名で痛みも少なさそうだし肌がキレイになりそうだから。
キャンペーンが充実してそうで、価格が安そうだと思った。
脱毛ラボは、予約が取りやすいとのことなので不規則な私の生活にあっている気がしました。
脱毛ラボは、料金は全体的に高めですが、割引キャンペーンが充実しているところがメリット。適用条件によっては、正規料金の半額以下になることも!?
他サロンからの乗り換えができる人
一緒に通える友達が多い人
などなら、脱毛ラボはかなりお得に契約できそうです。
シースリー
引用元:シースリー公式
続いて、シースリー。全身脱毛の通い放題が有名です。
シースリーは、脱毛保証があるので安心してかよえそうです。
口コミがよく、好きなブロガーが勧めていたから。
シースリーは読モがよく宣伝していることと、入会時の特典(旅行券)に惹かれるから。
契約すると、永久メンテナンス保証がついてくるところが、シースリーの魅力です。通い続ける限り料金が発生する、一般的な月額プランとは違い、支払い上限があるところが嬉しいですね。読者モデルやブロガーが宣伝しているのも、身近に感じられます。
ジェイエステティック
引用元:ジェイエステティック公式
ジェイエステティックは、創業41年の老舗サロンです。長く続いているというだけで、安心感が得られますよね!
近くにあって、価格が安いイメージがあるので気になっている。
ジェイエステは、お試しのお手軽プランが多く展開されており、気軽に試せそうだから。
ジェイエステは長年の実績がある信頼。
ジェイエステは、全身脱毛のコースは比較的高額ですが、部分脱毛とセット脱毛のトライアルプランはリーズナブルです。ミュゼプラチナムもそうですが、安い料金で脱毛体験ができるというのは、大きなメリットですね。
恋肌
引用元:恋肌公式
脱毛価格が安いことで有名な、恋肌。大学生や新社会人といった、若い女の子に人気がある脱毛サロンです。
有名だから。また、安いイメージがある。
よくネットやCMなどで最近見かけることが多く、価格もそこまで高くなく通える範囲内のイメージだから。
知り合いがやりたいと言って、付き添いで隣で一緒に話を聞いていたのですが、説明がわかりやすく 押し付けがましさや 変なお世辞などがなかった所です。
恋肌に行ってみたい理由で、一番多かったのは、やはり「安いから」というものでした。脱毛にはお金がかかるというイメージが強い中で、恋肌の月額1,409円というのはインパクトがありますよね。
ラココ
引用元:ラココ公式
モデルのマギーが出演している、CM・広告でおなじみのラココ。数少ない、SHR脱毛が受けられる脱毛サロンです。
ラココの口コミ件数の多さと金額のわかりやすさ。
ラココは短時間で済ませられると聞き、時間がない時ササッと済ませられて良さそうだと思いました。
ネットの口コミを見て、他のサロンよりも痛みが少ないと知ったからです。
「安い・早い・痛くない」をコンセプトとしているラココの秘密兵器(?)は、美容脱毛機の最高峰といわれる、ハイスペックマシン【ルミクスA9】です。
大手に比べると、あまり派手に広告を出していないので、これまでは「知る人ぞ知る」といったイメージのラココでしたが、脱毛機にも注目が集まるようになって、急速にその名前を全国に広げています。
ストラッシュ
引用元:ストラッシュ公式
ラココと同数の、23票が集まったのはストラッシュです。
口コミがよく、無料カウンセリングも行きましたが、効果がありそうだなと感じた。
ストラッシュは、HPの印象が1番よかったから。
白と青のコントラストで、すっきりと読みやすいホームページは、脱毛に興味のある人にはおなじみですね。脱毛プランや支払い方法も豊富にあり、ムダ毛に悩んでいる人にとって、相談してみたいな、と思わせてくれる脱毛サロンです。
ササラ
引用元:ササラ公式
ササラも、じわじわと人気を広げている脱毛サロンです。まだ店舗数が少ないため、アンケート回答の中では一番少ない、11票という結果になりました。
ササラは最近SNSでよく見かけるから。
フォローしている人がいいと言っていたので行ってみたいと思った。
インターネットを使って積極的に情報発信しているササラは、SNS世代の若い女の子に、特に人気があります。脱毛サロンには珍しく、歯のセルフホワイトニングもできるお店です。
人気の脱毛サロン経験者に聞いたサロン満足度
行ってみたい脱毛サロンは、やっぱり「人気が高いサロン」という印象でしたね。ところで、人気の脱毛サロンに実際に通ったことがある女性たちは、どのくらいサロンに満足できたのでしょうか?
Q.脱毛サロンに満足している?していない?
調査に参加してくれた女性954人のうち、脱毛サロン経験者は半数以上。532人でした。現在通っている、または過去に通っていた脱毛サロンに満足しているかどうかという質問に対する回答は、以下の通りです。
約3割の女性が、「脱毛サロンに不満だった」との回答。脱毛サロンに行きさえすれば、ムダ毛がなくなる(満足できる)というわけではなさそうです。
Q.脱毛サロンに対して満足したことはどんなこと?
6~7割の女性が、自分が選んだ脱毛サロンで満足感を得ているとのこと。いくつか紹介します。
ミュゼプラチナム
スタッフが親身に話してくれたり、丁寧な施術で良かった。
無理な勧誘などなく安心して通えた。脱毛効果もしっかり感じられた。
キレイモ
スタッフが明るく笑顔で出迎えてくれて、自分だけ特別扱いをされているようで良かった。入店から退店まで非常に良い気持ちで丁寧に対応して下さった。
スタッフの方が丁寧に対応してくれた。施術も当て漏れがなく細かいところまで光を当ててくれた。
銀座カラー
効果も感じられ、スタッフさんの感じもよく施術もスムーズだったから。
綺麗で清潔感があってスタッフがとても優しく、痛みを感じないのが良い。
脱毛ラボ
全身脱毛をしていますが、最近はジェルが温かくなり負担が減った。
店内が明るく、スタッフの対応も良かった。
シースリー
脱毛効果が感じられた
丁寧な対応でした
ラココ
今までの脱毛は効果がなかったけど、産毛も綺麗になってすごいの一言。
分かりやすい場所にあり、車でも通いやすい。2回程だが、めちゃくちゃ効果が出ている。
エステティックTBC
スタッフの方がとても丁寧で明るくてきぱきしておられました。
清潔感があり親切丁寧な対応をしてもらった
この他、さまざまな脱毛サロンと満足の口コミがありました。ただし、店舗数が多ければ多いほど、スタッフの接客や技術に差が出る傾向にあります。
対応の良い脱毛サロンは満足度が高くなるのは当然ですが、すべての店舗とスタッフが必ずしも対応◎とは限りません。
Q.脱毛サロンに対して感じた不満はどんなこと?
※複数回答可
一番多かった回答が、なんと「予約の取りづらさ」でした!人気の高い脱毛サロンの公式サイトを見てみると、必ずといって良いほど、予約の取りやすさをアピールしています。
予約の取りやすさNo.1
独自の予約システムを導入
といった宣伝文句が、あちこちで見られますよね。にもかかわらず、利用者からしてみると、予約の取りづらさがもっとも不満に感じているというのが現実なのです……。
次に票が多かった「完了までの期間」というのも、予約の取りづらさから影響を受けていると考えられますね。さらに価格、そして効果に関する不満が多く挙げられていました。
大暴露!人気脱毛サロンのここがイヤ!
インターネットの情報記事や脱毛サロンの公式サイトは「おすすめポイント」だけを伝えていることが多く、真実がわかりません。そこで、アンケート回答をもとに、人気脱毛サロンのどんなところに不満を持ったのかを、ここで大公開しちゃいます!
ミュゼプラチナム
引用元:ミュゼ公式
「行ってみたい脱毛サロン」のNo.1に輝いたミュゼプラチナムですが、実際に行ったことのある人からは、特に「予約が取れない」という不満の声があがりました。
予約とれない、ローションをかなり進めてくる。しかもその良さがよく分からない。
予約が数カ月先まで取れない、行くたびに剃り残し等施術条件が厳しくなっていること。
値段が高い。効果があまり無かった。スタッフが好きではない。
大手だけあって、ミュゼプラチナム経験者からの回答もたくさんあったのですが、8割くらいの人が予約問題について回答していました。ミュゼプラチナムの脱毛は、ジェルとライトを併用する「S.S.C.M脱毛」です。
脱毛パーツにジェルを塗る
施術後の拭き取り作業
などが必ずあるため、施術時間がどうしても長くなってしまうんですね。1人1人が施術室にいる時間が長いですから、1日の予約枠が少ないのは当然なのです。店舗がたくさんあるのに、予約が取れないというのは、大きなデメリットですね。
キレイモ
引用元:キレイモ公式
続いてキレイモです。意外なことに、「スタッフの対応が悪い」という意見が目立ちました。
本店の方は顧客も多いのかすごく急いでいて適当にやられた。大変なのはわかるが対応も悪く笑顔がなかった。
効果が得られなかった。契約解除をしてから1~2年程経過しているが、生えてこない部分と生えてくる部分がまだらな箇所がある。
勧誘がしつこく、施術以外でも時間をとられること。
混んでいる時に接客や施術が雑だったり、勧誘やセールストークをされたりということも、店舗によってはあるようです。カウンセリングに行く時は、担当者以外のスタッフさんの様子もチェックしておきたいですね。
銀座カラー
引用元:銀座カラー公式
こちらも、全国に店舗がある銀座カラー。手厚いおもてなしをしてくれそうな印象がありますが、実際は……。
高いコースの契約を無理にすすめられ、断るとスタッフの愛想が悪くなった。その日の脱毛部分に光の当て漏れがありまだらに毛が抜け、それまでと比べて明らかに雑な対応だった。
店が狭く、しきりがカーテンのみなため、隣の声が丸聞こえだった。
予約が3ヶ月先もとれなかったことが多々あり、なかなか脱毛できなかった。
銀座カラーの勧誘問題も、実はよく聞く話です。コース完了前には
継続のお誘い
追加プランのお誘い
有料オプションのお誘い
など勧誘をスルーするのが苦手な人にとっては、ちょっとおすすめできない脱毛サロンです。
脱毛ラボ
引用元:脱毛ラボ公式
脱毛ラボへの意見は、施術に対する不満が多かったです。
ジェルがだんだん冷たくなり、空調も節約しているのか、施術中寒いので凍えた。スタッフの対応もいまいち。無愛想だった事もあり、途中退会した。
脱毛効果。
あて残しが多い。
若いスタッフが多いからかもしれませんが、接客はカジュアルでも施術はしっかりして欲しい!と思ってしまいますよね。また、店舗によっては
施術用ベッドが簡素なパイプベッドだった
お店が狭くてゴチャゴチャした印象だった
などということもあるようです。
その他の脱毛サロン
他には、以下のような意見がありました!
シースリー:施術する人で上手い下手がある、態度がよくない。
エステティックTBC:関連商品の勧誘がしつこかった。
ジェイエステティック:脱毛効果があまり分からなかった。
ストラッシュ:思ったより、高い金額だった。
エピレ:予約が取りづらい、効果が感じられない、待ち時間が長い。
ディオーネ:なかなか効果が現れない。
恋肌:他の店の悪口がひどい 。
いろいろな脱毛サロンがありますね……。たくさんの回答を見ていると、どの脱毛サロンにも少なからず、
予約
価格
脱毛効果
などに不満が出てくるようです。それなら、誰もが不満を感じない脱毛サロンなんてこの世にないんじゃない!?という問題が出てきてしまいますが、そうとも限りません。
スタッフとの相性など、どうしようもないこともありますが、少なくとも、「予約」「価格」「効果」に関しては、多くの人が満足できる要素をそなえている脱毛サロンもあります!そんな脱毛サロンを紹介する前に、まずは、不満の原因を探ってみましょう。
人気脱毛サロンの三大不満とその原因
予約が取りづらい
想定していたより価格が高い
脱毛効果が感じられない
この3つのどれかに引っかかると、不満を感じやすくなります。ですが、この3つの問題には原因があるので、それを突き止めることで「不満を感じない脱毛サロン」を見つけることができます!
予約が取りづらいのは施術に時間がかかるから
当然ですが、脱毛サロンによって、営業時間もベッド数も違いますよね。単純計算ですが、1日の営業時間を施術時間で割り、施術室の数をかけると、その脱毛サロンの1日あたりの予約可能数がわかります。
営業時間:10時間
ベッド:5台
施術時間:2時間
営業時間10時間÷施術時間2時間=ベッド1台につき1日5人
ベッド5台×5人=25人
Aサロンの1日の予約枠は25人
営業時間:8時間
ベッド:4台
施術時間:1時間
営業時間8時間÷施術時間1時間=ベッド1台につき1日8人
ベッド4台×8人=32人
Bサロンの1日の予約枠は32人
※脱毛範囲によっても異なるため、この通りとは限りません。
BサロンよりAサロンの方が営業時間が長く、ベッド数も多いですが、施術時間が長い分、1日の予約可能人数が少ないということがわかりますよね。このように、施術時間が長いか短いかは予約問題に大きな影響を与えるのです。
見た目の価格を信じると総額が高く感じる
まず、先に大事なことをお伝えしておきます。脱毛サロンの公式サイトに表示されている価格は、たくさんある価格帯の中の一番安い支払いパターンのことが多いです!
キレイモ 月額6,900円~:全身脱毛8回217,800円(乗り換え割などを適用)の分割価格
脱毛ラボ 月額1,990円:全身の1/14パーツの価格
恋肌 月額1,409円:全身脱毛3回58,900円の分割価格
ストラッシュ 月額7,980円:全身の1/2パーツの価格(2週間ごとの来店必須)
ざっと見ただけでも、意外な落とし穴があるんですね。脱毛サロンの広告に、びっくりするような低価格プランが書かれていると、つい心が踊ってしまいますが、それを鵜呑みにするのはやめましょう。あまりにも安い料金には、ウラがあることが多いです。
効果に満足できないのは脱毛機のせい
人気が高い脱毛サロンなのに、脱毛効果が感じられないのはどうして?と疑問に感じている人もいるでしょう。ですが、これは不思議なことではありません。なぜなら、発毛組織にダメージを与えてムダ毛を減らしていくのは、脱毛サロンではなく「脱毛機」だからです。
どんなに雰囲気の良い脱毛サロンでも、希望日に必ず予約が取れる脱毛サロンでも、脱毛機によっては効果が全く感じられないということもあるのです。
産毛の脱毛ができない
肌の色が濃いパーツに照射できない
パワーが弱いのに連射をして威力を失ってしまう
このような脱毛機で長年施術を続けても、満足のいく仕上がりになるとは思えませんよね。また、脱毛サロンによっては、照射時に刺激がある脱毛機を導入しているにもかかわらず、「痛くない」をウリにしているために、出力を最低限に設定して施術を行うお店もあります。
脱毛サロンに感じる不満の原因は、以上です!では最後に、こんな不満の要素がほぼ見当たらない、注目の脱毛サロンを紹介します。
【注目】いま一番おすすめなのはルミクス脱毛のラココ
引用元:ラココ公式
ラココは、高機能美容脱毛機「ルミクスA9」の施術を受けられる脱毛サロンです。おすすめの理由は、まさにここ。そう、脱毛機です。
業界一、ハイパワーの美容脱毛機
突然ですが、国産の業務用美容脱毛機には電圧の規格があり、ほとんどの脱毛機は100Vとなっています。ルミクスA9は、2倍の200Vのマシンです。
国内電化製品よりも海外製品の方がハイパワーといわれるのは、電圧の規格が違い、海外製品の方が電圧が高いからというのは、よく知られた話ですよね。当然、美容機器にも同じことがいえます。ラココの脱毛効果が高いのは、ルミクスA9がハイパワー脱毛機だからです。
業界一、施術が速い脱毛機
ルミクスA9は、毎秒10ショットの高速連射を可能にしています。途中でパワーダウンしないのは、
200Vのパワーを持っている
マシン自体に優秀なクーリングシステムが備わっている
などだからです。機械内部に熱がこもらないようにできているため、施術を中断せずに、最後までハイパワーで照射ができます。マシンに熱がこもってしまうと照射を続けられなくなってしまうため、
別室の脱毛機と交換する
途中でジェルを塗り直す
など脱毛サロンでは、実はよくある話なんですよ。ラココのルミクスA9は、最初から最後までハイパワーでノンストップの照射ができるので、施術が速い=予約が取りやすいのです。
業界一、脱毛完了までが早い脱毛機
ルミクスA9は、SHR脱毛機です。メラニン色素が含まれていない毛の毛包にも、熱をたくわえてダメージを与えることができます。毛の成長に合わせて施術をする必要がないため、1ヶ月に1回、定期的に通うことができるんですね。
多くの脱毛サロンではIPL脱毛を採用しているので、毛の成長に合わせて2~3ヶ月に1回ペースで通わなければなりません。仮に15回のコースを契約すると、約3年かかります。
1ヶ月おきに通えるとしたら、同じ回数でも半分の期間で脱毛が終わりますよね。いつまでたっても脱毛が終わらない……というストレスが、ラココにはないのです。
まとめ
今回の脱毛意識調査では、人気がある脱毛サロンだからといって満足できるわけではない、ということが判明しました!知名度があると、つい気になってしまいますし、価格の安さに惹かれるのも当然です。ですが、最終目標は「気になるムダ毛をなくす」ということのはず。
わかりやすいメリットは一旦おいて、その脱毛サロンで本当に目標を達成できるかどうかを考えましょう!人気だけにまどわされず、あなたが満足できると思える脱毛サロンを選んでくださいね。